Kontakt og returnering av varer

Retur og reklamasjon

Hos A-Hjort gir vi deg altid 60 dagers full returrett, slik at du trygt kan returnere smykket ditt.

Det er enkelt å returnere, men du må selv betale for returfrakten. Merk: Behandlingstiden for returer er normalt rundt 14 virkedager.

NB: Send alltid en e-post først via kontaktsiden (med varenummer/varenavn på det smykke/smykkene det handler om).

Ønsker du et annet smykke?

Ønsker du et annet smykke, anbefaler vi at du legger inn en ny bestilling på det smykket du ønsker, og derefter sender det gamle smykket tilbake til oss som en vanlig retur ved å følge vejledningen ovenfor.

Gaver og utvidet returrett

Har du kjøbt en gave kan vi utvide returretten. Skriv bare ønsket dato for når gaven skal gis i kommentarfeltet ved utsjekking, så forlenger vi returfristen for deg. Skulle det skje at fristen er overskredet, er vi alltid svært hyggelige og hjelpsomme til å finne en løsning på dette.

Kundeservice

Vi svarer som regel på alle henvendelser innen en time, og alltid innen 24 timer.

E-post: skriv til oss via kontaktsiden