FAQ - spørgsmål og svar

Nedenfor vil du finne en rekke typiske spørsmål og svarene våre.
Hvis du fortsatt trenger svar på dine spørsmål, ikke nøl med å
kontakte oss.

Slik tar du vare på smykkene dine

Vi vil foreslå at du alltid tar av deg smykkene dine når du går i dusjen, under solbading, rengjøring, sportsaktiviteter og ved hagearbeid.
På den måten bevarer du de flotte smykkene dine best mulig.
Beskytt også smykkene dine mot skarpe kanter, sollys og ekstrem kulde eller varme.
Smykkene må ikke komme i berøring med neglelakkfjerner, parfyme, hårlakk eller andre kjemikalier.

Kan jeg få smykkene pakket inn som gave?

Alle smykker fra A-Hjort leveres naturligvis i fine, originale smykkeesker.
Vi pakker gjerne smykkene inn som gave. Vi skriver også små personlige hilsener på gaven.
Når du sjekker ut av nettbutikken, kan du gi beskjed om evt. gaveinnpakning og en hilsen du vil ha vedlagt gaven.
Vi lager også gavekort.

Hvordan kommer jeg i kontakt med A-Hjort?

Det gjør du pål vår kontaktside. Her kan du se alle detaljene.

Hva er overflatebehandlinger på smykker?

Oksidert sterling-sølv, forgylt sterling-sølv og rosa forgylt sterling-sølv er overflatebehandlinger som med tiden vil miste belegning eller falme i fargene. Smykker med overflatebehandling vil oppleve slitasje og eldring, og med tiden vil det skinnende sølvet begynne å dukke opp. Smykkene vil forbli pene på sin egen måte; det vil ha historie og karakter. Smykkene i sølv vil med tiden få en mørkere farge. Den mørke fargen kan da pusses vekk med sølv/gull-rens. Rhodinering er en lakk som holder veldig godt, men kommer det riper eller hull i lakken, så er de permanente.

Ringstørrelse oversikt

 Ringstørrelse

13,4 mm / Str. 42
14,0 mm / Str. 44
14,6 mm / Str. 46
15,9 mm / Str. 50
16,5 mm / Str. 52
17,5 mm / Str. 55

 

18,1 mm / Str. 57
18,5 mm / Str. 58
18,8 mm / Str. 59

 

 

Ring sizes international

     
       
Diameter mm (milimeters) Euro size mm (FR, RU, DK, SE, NO, FI, DE) US size (US, CA, MX) British size (UK, AU, NZ, ZA, FI)
13,4 42 2,2 D 1/2
14 44 3 F
14,6 46 3,7 G 1/2
15,9 50 5,3 K
16,5 52 6,1 L 1/2
17,5 55 7,2 O
18,1 57 8 P 1/2
18,5 58 8 2/5 Q 1/2


Dyrberg/Kern ringstørrelse:

str. I svarer til str. 51
str. II svarer til str. 54
str. III svarer til str. 57
str. IIII svarer til str. 60

Suggestions for size use:  
Babyfinger: Index finger:
Euro size Euro size
46/50 55/57/58
Ring finger: Thumb:
Euro size Euro size
50/52/55/57/58 55/57/58
Middle finger: Midi/tip rings:
Euro size Euro size
55/57/58 42/44/46/50

 

Euro størrelse lik de ringstørrelse:

XXS-small: størrelse 49

X-small: størrelse 51

Small: størrelse 53

Medium: størrelse 55

Large: størrelse 57


Dvs. At du er litt lille str. Small for eksempel så velg str. 52. Er du heller en stor str. Small, velg så en str. 54 på A-Hjort.
For spørsmål skrive til meg på sales.no@a-hjort.com!

Størrelser på armbånd

Hos A-Hjort har vi masse forskjellige armbånd.
Vi har store, små, tynne og kraftige med eller uten edelstener og diamanter.
Vi har armbånd i alle prisklasser og vårt store ønske er at du, uansett hvilken stil du har, finner et armbånd som passer akkurat til deg.

Nesten alle smykkedesignerne våre laver heldigvis armbånd som er adjustable size/justerbare i helt opp til 5 - 8 cm.

Hvis de ikke er justerbare vil diameter eller lengden alltid stå i armbåndets produktbeskrivelse.

Dyrberg/Kern armbånd har vi valgt kun å føre i str. 1, da denne størrelsen passer til de aller fleste.
Har du et større håndledd, skriver du bare i kommentarfeltet når du sjekker ut, at du ønsker en str. 2 eller 3 i stedet for.
Str. 1: 63*63 mm
Str. 2: 65*65 mm
Str. 3: 67*67 mm

 

Forsendelse med A-Hjort AS

A-Hjort AS sender alle smykkene våre med posten. Det er enkelt og greit.

Vi sender som regel pakkene så fort vi kan - men leveringstiden kan være fra 5-8 dager.

Vi sender alltid pakken fuldt forsikret, fortollet og med sporing.

Når pakken er avsendt fra A-Hjort mottar du en faktura fra Klarna og en fraktinformasjon fra oss. Heretter vil du motta pakken etter 4-6 dager.

I første omgang prøver Posten å levere pakken direkte hjemme hos deg. Hvis du ikke er hjemme får du dagen etter en hentelapp i postkassen din med beskjed om, hvor du kan hente pakken (nærmeste postkontor)

Pris: 69 NOK

Kontakt og returnering av varer

Informasjon omkring returnering/ombytning/reklamasjon:
Hvis du skal returnere noe til oss, så skal det sendes til:

ATT: Charlotte Holmedal Gjelstad
c/o Brækhus Dege Advokatfirma DA,
Dronning Mauds gate 10
Postboks 1369 VIKA
0114 Oslo

Det er enkelt og greit.

1. Send alltid en email først til sales.no@a-hjort.com med varenummer/varenavn på det smykke/smykkene det handler om.
2. Send bare smykket retur i den esken som du mottok det i.
3. Legg den i en almindelig konvolutt.
4. Send den som almindelig brev.
5. Vedlegg kjøperens fulle navn, følgeseddel eller web-ordrenummer.

30 dagers full returrett

Vi gir alltid minimum 30 dagers full returrett, men vi er snille og hjelpsomme, så hvis tidsfristen er overskredet, så er ikke det noe problem.

Hvorfor handle hos A-Hjort?

Full returrett  i 30 dager
Rask levering
100% sikker betaling
Gratis gaveinnpakning
Frakten er bare 69 nok
Vi skriver gjerne en personlig hilsen på et fint kort
Flott emballasje
God og personlig kundeservice
Vi bytter og returnerer alltid raskt og enkelt